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客服文员

3000-4500
云南-昆明 -呈贡县 | 不限经验 | 大专学历
2022-12-31 更新 被浏览:
电话:0871****52567 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址:呈贡区云上小镇 (邮编:650000)
职位描述
招聘人数:2 人 到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

岗位职责

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。



任职资格

1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;

2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;

3、性格好,有耐心及责任心;

4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;

5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。



福利待遇

餐补、加班补贴、节日福利等

职能类别:客服专员/助理


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
该公司的其他职位
会员等级
  • 咨询/法律/教育/科研
  • 民营企业
  • 200-500人

2009年12月28日,由吴家营辖区内的缪家营、郎家营、柏枝营、中庄、前卫营、万溪冲、刘家营、段家营八个社区居委会共同出资成立了昆明春溢实业企业集团有限公司,注册资本为1000万。旗下拥有八家全资子公司是昆明春溢实业企业集团环卫有限公司、物业管理服务有限公司、园林绿化有限公司、建筑工程有限公司、人力资源服务有限公司、商管公司和中庄幼儿园、昆明春溢职业培训学校,是呈贡辖区内实力雄厚、人才济济、纳税大户企业。
    公司投资2.5亿元人民币开发建设的仕林商饮中心(简称 仕林街 , 占地面积228亩,建筑总面积10.6万平方米)于2011年5月建成和投入使用,是呈贡区规模***、经营品种最齐全的商饮中心,解决了呈贡大学城片区10多万师生出行、吃住、娱乐、休闲和部分失地农民创业、就业问题。
公司经营业务主要是人力资源服务及环卫、物业服务管理、商业管理。目前,人力资源服务的单位有吴家营街道办事处及街道辖区内11个社区的专职社区工作人员、辅助性岗位工作人员及城市管理网格员、流动人口和出租房屋服务管理专职协管员的劳务派遣;呈贡区农业农村局、林业和草原局、国有新城林场、总工会、统计局等单位辅助性岗位工作人员的劳务派遣,共计486人。本着 诚信、共赢、开拓、创新、奉献 的企业经营宗旨,公司持续稳健发展。
集团公司秉承一贯的经营理念,建设一流的管理团队,整合资源,立足人力资源服务、环卫、物业管理服务、商业管理主业,以相关行业投资、开发等为纽带,打造一个拥有核心竞争力的多元化发展的企业集团。

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